Over ons

Geschiedenis

De Stichting Rechtsbijstand MRT is opgericht op 20 april 2009 door de NV Reis- en Rechtshulp (hierna te noemen R&R) en de NV UVM Verzekeringsmaatschappij (hierna te noemen: UVM) en is gevestigd in Den Haag. Beide NV’s zijn 100% dochter van ANWB B.V.

Op 1 juni 2009 heeft MRT op verzoek van UVM, de Hoogeveense vestiging van de Nederlandse Rechtsbijstand Stichting (NRS) overgenomen. MRT heeft daardoor naast de vestiging in Den Haag ook een vestiging in Hoogeveen.

Vanaf 1 oktober 2017 handelt de Stichting Rechtsbijstand MRT verder onder de naam ANWB Rechtsbijstand.

Dienstverlening ANWB en Unigarant

Wij verlenen rechtsbijstand aan mensen met een mobiliteits- of reisverzekering van ANWB verzekeringen en Unigarant. Wij voeren de rechtsbijstand uit namens NV UVM Verzekeringsmaatschapij.

Kwaliteitscode Rechtsbijstand, het Nationaal Keurmerk Letselschade en de gedragscode Behandeling Letselschade

ANWB Rechtsbijstand werkt volgens de Kwaliteitscode Rechtsbijstand, het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) en de gedragscode Behandeling Letselschade (GBL)

De Kwaliteitscode Rechtsbijstand ( www.verzekeraars.nl) omschrijft de kwaliteitsrichtlijnen voor ons als aangesloten rechtsbijstandverlener. Dat betekent dat u van ons mag verwachten dat wij werken volgens deze kwaliteitseisen.

ANWB Rechtsbijstand is aangesloten bij het register Letselschade, het overkoepelend kwaliteitsregister voor professionele dienstverleners in letselschadezaken.
Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL)staat voor hoogwaardige en klantgerichte dienstverlening.

Komen we er samen niet uit?

ANWB Rechtsbijstand kent een klachtenprocedure. Komen wij er samen niet uit, dan is er een externe klachtenprocedure mogelijk. Daartoe zijn we aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (nr. 300.007954).